Política de privacidad
Cómo Comercial FML trata los datos personales que nos entregas al cotizar o contactarnos.
Contenido de la política
Responsable: Comercial FML · Vicuña Mackenna Poniente 6843, Of. 206, La Florida, Santiago.
Contacto: contacto@comercialfml.cl · +56 9 5776 4116.
Última actualización: 16 de julio de 2026.
1. Qué datos recopilamos
Cuando usas nuestros formularios de contacto o cotización, podemos recibir: nombre, correo electrónico, teléfono, producto o tipo de necesidad, cantidad estimada y el mensaje que escribas. También registramos de forma técnica datos de envío (por ejemplo, fecha e IP aproximada) para seguridad y trazabilidad del formulario.
2. Para qué usamos tus datos
- Responder tu solicitud comercial y preparar una cotización.
- Coordinar logística, plazos y seguimiento de la compra, si corresponde.
- Contactarte por correo, teléfono o WhatsApp según los datos que nos indiques.
No usamos tus datos para venderlos ni para publicidad de terceros.
3. Base y legitimación
Tratamos tus datos porque nos los entregas de forma voluntaria al enviar un formulario, con la finalidad de gestionar tu solicitud comercial.
4. Conservación
Conservamos la información el tiempo necesario para responder la cotización y, si hay relación comercial, el plazo operativo o legal que corresponda. Puedes pedir actualización o eliminación escribiendo a contacto@comercialfml.cl o a ventas@comercialfml.cl.
5. Destinatarios
Tus datos llegan al equipo comercial de Comercial FML (buzón de ventas). Proveedores técnicos (por ejemplo, hosting o correo) pueden procesarlos solo para operar el servicio, sin uso comercial propio.
6. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información (acceso restringido al correo comercial, formularios con controles anti-abuso y configuración SMTP privada). Ningún sistema es 100 % infalible; si detectas un incidente, avísanos de inmediato.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales escribiendo a contacto@comercialfml.cl. Responderemos en un plazo razonable.
8. Cookies y herramientas de medición
- Cookies esenciales: necesarias para que el sitio funcione (p. ej. recordar tu preferencia de cookies).
- Cookies de analítica: solo se activan si pulsas Aceptar en el aviso de cookies. Nos ayudan a entender visitas y páginas vistas.
Tu elección (aceptar o rechazar) se guarda en tu propio navegador (localStorage),
no en nuestros servidores. Puedes borrar esa preferencia borrando los datos del sitio en tu navegador;
en ese caso el aviso volverá a mostrarse.
Si rechazas, no cargamos las herramientas de medición de terceros. El sitio sigue funcionando con normalidad (navegación, formularios y WhatsApp).
9. Cambios
Podemos actualizar esta política. La versión vigente estará siempre en https://comercialfml.cl/privacidad/.